Política de Privacidade

Versão de 9 de outubro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

Willbe Forge, explorado por Wilian Couto dos Santos Junior, empresário em nome individual (ENI), NIF (Número de Identificação Fiscal) 318262088, com morada profissional em Urb. Josipal, rua N, 2680-359 Unhos, Portugal. Contacto: suporte@willbeforge.com.

2. Dados que tratamos

• Conta: email e palavra-passe (guardada de forma protegida pelo serviço de autenticação). Se entrares com Google, recebemos os dados de perfil que o Google partilhar, como o email.
• Perfil: nome de utilizador (gerado automaticamente e editável) e avatar escolhido.
• Pedidos: o serviço pedido, a descrição que escreves, o nome da personagem (se o indicares), o estado do pedido, os créditos usados e o resultado que te entregamos.
• Créditos e compras: movimentos de créditos e a referência do pagamento no Stripe. Não vemos nem guardamos o número do teu cartão.
• Atividade: a hora da tua última atividade no site, para segurança e para estatísticas de utilização.
• Consentimentos: a data e hora em que confirmas a entrega imediata antes de pagar e, no registo por email, a aceitação dos termos.
• Dados técnicos: endereço IP e registos de acesso, tratados pelos prestadores indicados abaixo para segurança e funcionamento.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Criar e gerir a tua conta, receber pagamentos e processar os teus pedidos: execução do contrato.
• Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas: obrigação legal.
• Garantir a segurança do serviço e prevenir abusos e fraude: interesse legítimo.
• Guardar a prova dos consentimentos que nos dás: obrigação legal e interesse legítimo em poder demonstrá-los.

4. Quem trata dados em nosso nome

• Cloudflare: alojamento e rede do site.
• Supabase: autenticação e base de dados, numa região da União Europeia (Irlanda).
• Stripe: processamento de pagamentos.
• Google: início de sessão, apenas se escolheres entrar com Google.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência apoia-se nos mecanismos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Não vendemos os teus dados.

5. Durante quanto tempo guardamos

Guardamos a conta, o perfil e os pedidos enquanto a conta existir. Os ficheiros dos resultados que te entregamos ficam disponíveis durante 30 dias após a entrega e depois são apagados. Quando eliminas a conta, apagamos a conta, o perfil, os pedidos e os ficheiros de resultados. O registo de créditos e de compras é mantido sem te identificar (anonimizado), porque a lei exige que conservemos os registos contabilísticos durante um prazo legal. Mantemos também estatísticas diárias de utilização (quantos pedidos de cada tipo), que não identificam ninguém.

6. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos teus dados. Podes eliminar a tua conta a qualquer momento na página Perfil. Para os restantes direitos, escreve para suporte@willbeforge.com. Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade nem de análise. Guardamos no teu navegador apenas os dados necessários para manteres a sessão iniciada.

8. Idade mínima

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não tratamos conscientemente dados de menores.

9. Alterações

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página.