Termos de Utilização

Versão de 17 de outubro de 2026.

1. Quem somos

WillbeForge, explorado por Wilian Couto dos Santos Junior, empresário em nome individual (ENI), NIF (Número de Identificação Fiscal) 318262088, com morada profissional em Urb. Josipal, rua N, 2680-359 Unhos, Portugal. Contacto: suporte@willbeforge.com.

2. O serviço

O WillbeForge permite criar, com recurso a inteligência artificial (IA), imagens, vídeos curtos (a partir de uma foto), vozes e vídeos em que uma pessoa fala (a partir de uma foto e de um texto). Os serviços são pagos com créditos que compras antecipadamente. O processamento é feito por fornecedores externos de IA, indicados na Política de Privacidade.

3. A tua conta

Tens de ter pelo menos 18 anos e fornecer dados verdadeiros. És responsável por manter a palavra-passe em segurança e pela atividade na tua conta. Podes eliminar a conta em qualquer momento na página Perfil.

4. Créditos e preços

• Compras créditos em packs, com pagamento único feito através do Stripe. Os preços dos packs e o custo em créditos de cada serviço são mostrados na tua conta antes de comprares ou encomendares.
• Os preços são indicados em euros e incluem os impostos aplicáveis. Se pagares com um método ou uma moeda de outro país, o teu banco ou o prestador de pagamento podem cobrar taxas, comissões de câmbio ou impostos (por exemplo, o IOF, imposto brasileiro sobre operações de câmbio). Não os controlamos nem os recebemos.
• Os créditos servem apenas para usar os serviços do WillbeForge. Não são moeda, não são transferíveis e não podem ser trocados por dinheiro, sem prejuízo do que está na Política de Reembolsos.
• Antes de pagares, tens de aceitar a Política de Reembolsos.

5. Pedidos e entrega

Quando submetes um pedido, os créditos correspondentes ficam reservados e o pedido fica pendente até ser processado. Não garantimos um prazo de entrega. O resultado fica disponível na tua conta durante 30 dias após a entrega, para o descarregares; depois é apagado. Os vídeos demoram alguns minutos e podes sair da página enquanto são gerados: o resultado fica nos teus Pedidos. Podes ter no máximo 5 pedidos por processar ao mesmo tempo, e existem limites diários de utilização, por exemplo de vídeos, para proteger o serviço. Se um pedido falhar, não puder ser entregue ou ficar por entregar durante mais de 24 horas, os créditos reservados são-te devolvidos automaticamente.

6. Conteúdo gerado por IA e regras de utilização

• Os resultados são gerados por IA. Quando os publicares, deves identificá-los como conteúdo gerado ou manipulado por IA, como a lei exige em vários casos, e usar as opções de identificação das plataformas onde os publicares.
• Não podes usar o serviço para conteúdo ilegal, para conteúdo sexual que envolva menores, para enganar terceiros, para difamar ou assediar, nem para violar direitos de outras pessoas.
• Conteúdo adulto. Não podes usar o serviço para gerar conteúdo pornográfico ou sexualmente explícito, nem imagens de nudez de uma pessoa real sem o seu consentimento.
• Vozes. As vozes geradas são sintéticas, criadas por IA, e não são vozes de pessoas reais. Se as publicares, deves informar quem as ouve de que são sintéticas. Não podes usá-las para fazer passar uma pessoa por outra.
• Fotos e pessoas reais. Só podes carregar fotos de ti próprio ou de pessoas que tenham autorizado, de forma expressa, o uso da sua imagem nos vídeos e imagens que pedires. Não podes usar fotos de pessoas conhecidas, de políticos ou de terceiros sem autorização, nem criar conteúdo que faça passar uma pessoa real por outra, que lhe atribua falas que não disse ou que possa prejudicar a sua reputação (os chamados deepfakes). Confirmas isto sempre que carregas uma foto.
• Menores. Não podes carregar fotos de menores de 18 anos. Fazemos uma verificação automática da idade aparente da pessoa na foto. É uma estimativa feita por IA, que pode falhar. Se a idade aparente for inferior a 18 anos, ou não puder ser determinada, o pedido é recusado e os créditos são devolvidos.
• Vídeos falados. Nestes vídeos, a pessoa da foto parece dizer o texto que escreves. Só deves usar fotos e textos que não enganem quem os vê nem atribuam a alguém declarações que não fez.
• Podemos recusar ou cancelar pedidos que violem estas regras e suspender ou eliminar contas em caso de abuso. Nos pedidos recusados por violação das regras, os créditos podem não ser devolvidos. Podemos guardar o necessário para cumprir a lei ou responder a autoridades.
• Podes usar os resultados que recebes, na medida em que isso dependa de nós e dos termos dos modelos usados. Não garantimos que os resultados estejam livres de direitos de terceiros nem que sejam protegidos por direitos de autor. És responsável pelo uso que lhes dás e por teres os direitos sobre o que carregas.

7. Livre resolução e reembolsos

Está descrito na Política de Reembolsos e Livre Resolução, que faz parte destes termos.

8. Responsabilidade

Prestamos o serviço com o cuidado devido, mas os resultados de IA podem variar, conter erros ou não corresponder ao que descreveste (por exemplo, formas, mãos, texto ou objetos deformados). Se quiseres melhorar um resultado, podes pedir um ajuste, que usa créditos como um pedido novo. Nada nestes termos exclui nem limita os direitos que a lei te reconhece como consumidor.

9. Reclamações e litígios

Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações eletrónico ou escrever para suporte@willbeforge.com. Como consumidor, podes também recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo; a lista está no Portal do Consumidor. Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do país onde resides.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é a indicada no topo desta página; as alterações não afetam compras já feitas.